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https://repositorio.ifs.edu.br/biblioteca/handle/123456789/1082
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.date.accessioned | 2020-02-14T14:05:07Z | - |
dc.date.available | 2020-02-14T14:05:07Z | - |
dc.date.issued | 2016 | - |
dc.identifier.citation | LIMA, Najara. Twitter e Comunicação Pública: Como o Microblog tem alterado a conversação entre governo e cidadãos. [recurso eletrônico]. 1 ed. Edifs, Aracaju, 2016 | pt_BR |
dc.identifier.isbn | 9788568801574 | - |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ifs.edu.br/biblioteca/handle/123456789/1082 | - |
dc.description.abstract | As instituições democráticas vêm sofrendo, nas últimas décadas, um crescente processo de enfraquecimento. Isso se deve, em grande parte, ao paulatino alargamento da distância existente entre a esfera política institucional – composta por governo e seus agentes – da esfera civil. Notam-se, então, nas sociedades con- temporâneas, baixos índices de participação dos indivíduos no processo político e pouco interesse nos assuntos de natureza política. Tendo em vista essa escassa participação dos cidadãos no processo de tomada de decisão e de afastamento entre as esferas políticas e civil, a comunicação digital desponta como uma nova possibilidade no sentido de auxiliar no processo de superação do suposto déficit democrático que presenciamos nos últimos anos. Com a crescente adoção dessas novas plataformas digitais por uma parcela cada vez maior da população mundial, os governos têm sido pressionados com relação à realização da comunicação governamental utilizando também esses canais. Neste sentido, este livro tem como base a premissa de que a comunicação governamental deve prezar pelo interesse público e estar vinculada a valores como transparência, prestação de contas e participação. Além disso, está alicerçado em pesquisas já realizadas ao longo das últimas duas décadas no Brasil e no mundo, que empreendem uma busca pelo entendimento do processo de aproximação entre representantes e representados através da utilização das ferramentas digitais. O objeto de estudo desta obra é o perfil oficial do Governo do Estado de Sergipe no Twitter, a partir da qual será analisada a natureza do conteúdo disponibilizado na referida plataforma. É objetivo principal deste estudo analisar em que medida a comunicação pública efetivada pelo governo estadual através do uso do Twitter apresenta características vinculadas a valores democráticos - como a transparência, a participação do cidadão e a accountability -, e ao interesse público, ou se, ao con- trário, o Governo do Estado de Sergipe vem enfatizando no microblog as características de comunicação estratégica, ligada a elementos da política que não são necessariamente democráticos, como a construção e o controle da imagem pública de seus gestores, considerados por Gomes (2004) como parte fundamental da disputa política atual. Nesta obra também será analisada a capacidade de abertura por parte do governo à participação popular, respondendo às demandas apresentadas pelos cidadãos através da plataforma, buscando avaliar como o Twitter pode alterar as características do diálogo estabelecido entre a esfera política e o cidadão. Em um amplo contexto, as principais perguntas que impulsionam a produção deste livro são: a comunicação realizada pelo Governo do Estado de Sergipe por meio do Twitter está vinculada a valores democráticos ou é estratégica, voltada para a construção, ou lapidação (WEBER, 2004), de imagens públicas dos representantes políticos? A utilização das redes sociais digitais, a exemplo do Twitter, pode auxiliar na articulação da relação entre governo e cidadãos? Os governos ainda estão utilizando a internet apenas como um meio de difundir informações, produzir e controlar imagens públicas, ou demonstram uma preocupação em tornar possível uma comunicação mais democrática através desses novos espaços? Com relação à estrutura deste livro, no primeiro capítulo apresenta-se a comunicação pública como uma modalidade de comunicação que só é tornada possível quando há a presença de valores democráticos como a transparência, a accountability e a participação. Em seguida, é feita uma breve revisão teórica das principais questões referentes à internet e política, assim como daquelas relacionadas à utilização do ambiente digital para a comunicação governamental. Também entram em cena assuntos complexos e polêmicos a respeito do tema, como a questão do acesso. O segundo capítulo da obra trata especificamente das redes sociais digitais, seus conceitos e características, destacando-se alguns sites de redes sociais e a sua crescente utilização no ambiente político, principalmente como instrumento de comunicação governamental. O objetivo principal é discutir se o uso do microblog pelos governos vem apresentando características de abertura para o diálogo com o cidadão ou se a nova ferramenta se configura como mais um panfleto eletrônico de que as gestões lançam mão para divulgar suas ações, conquistar eleitores em potencial e, consequentemente, influenciar nos resultados dos pleitos eleitorais. Já no terceiro e último capítulo deste livro, é apresentado um estudo de caso da conta oficial do Governo de Sergipe no Twitter, tomando-se como base um corpus empírico composto pelas publicações registradas nos meses de outubro e novembro de 2013. As publicações são ordenadas por data de publicação, sendo classificadas quanto ao uso da plataforma e de seus recursos em tweets, replies e retweets, observando-se, ainda, se há a presença de links, hashtags e recursos visuais, a exemplo de fotografias, gráficos e peças publicitárias. Os tweets são classificados em seis categorias, de acordo com a natureza do seu conteúdo, a saber: 1) Transparência; 2) Accountability; 3) Participação; 4) Prestação de serviços; 5) Propaganda; 6) Outros. Através dos dados obtidos com base nessa classificação, é empreendida uma discussão a respeito das características da comunicação governamental realizada por meio do microblog, com vistas a avaliar se o Governo do Estado de Sergipe realiza, a partir da utilização do Twitter, uma comunicação pública voltada ao fortalecimento da democracia. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Nome completo da autora Najara Lima Barros Garcia | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | Editora do IFS | pt_BR |
dc.subject | pt_BR | |
dc.subject | Comunicação Pública | pt_BR |
dc.subject | Comunicação Social | pt_BR |
dc.subject | Rede social | pt_BR |
dc.subject | Governo de Sergipe | pt_BR |
dc.subject | Social communication | en |
dc.subject | Public communication | en |
dc.subject | Social network | en |
dc.subject | Government of Sergipe | en |
dc.title | Twitter e Comunicação Pública: como o microblog tem alterado a conversação entre governo e cidadãos | pt_BR |
dc.title.alternative | Twitter and Public Communication: how the microblog has changed the conversation between government and citizens | en |
dc.type | Livro | pt_BR |
dc.rights.license | Autorização para publicação no Repositório Institucional do Instituto Federal de Sergipe (RIFS) concedida pelo editor | pt_BR |
dc.contributor.author | Lima, Najara | - |
dc.contributor | Garcia, Najara Lima Barros | pt_BR |
dc.description.abstract2 | Democratic institutions have been experiencing a growing weakening process in recent decades. This is due, in large part, to the gradual widening of the existing distance between the institutional political sphere - composed of government and its agents - from the civil sphere. There is, then, in contemporary societies, low rates of participation of individuals in the political process and little interest in matters of a political nature.through the use of Twitter, it presents characteristics linked to democratic values - such as transparency, citizen participation and accountability - and to the public interest, or whether, on the contrary, the State of Sergipe government has been emphasizing the characteristics on the microblog. strategic communication, linked to elements of politics that are not necessarily democratic, such as the construction and control of the public image of its managers, considered by Gomes (2004) as a fundamental part of the current political dispute.Regarding the structure of this book, the first chapter presents public communication as a form of communication that is only made possible when there are democratic values such as transparency, accountability and participation. Then, a brief theoretical review is made of the main issues related to the internet and politics, as well as those related to the use of the digital environment for government communication. Complex and controversial issues on the subject, such as access, also come into play.In the third and last chapter of this book, a case study of the official account of the Government of Sergipe on Twitter is presented, based on an empirical corpus composed of publications registered in the months of October and November 2013. The publications are ordered by date of publication, being classified according to the use of the platform and its resources in tweets, replies and retweets, observing, also, if there is the presence of links, hashtags and visual resources, such as photographs, graphics and advertising pieces . Tweets are classified into six categories, according to the nature of their content, namely: 1) Transparency; 2) Accountability; 3) Participation; 4) Provision of services; 5) Advertising; 6) Others. Through the data obtained based on this classification, a discussion is undertaken regarding the characteristics of government communication carried out through the microblog, with a view to assessing whether the Government of the State of Sergipe carries out, through the use of Twitter, a public communication aimed at strengthening democracy. | en |
Aparece nas coleções: | Livro eletrônico (E-books) |
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