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Título: Protocolos de Segurança adotados por Hotéis de Aracaju-SE, durante a pandemia do Coronavírus, no ano de 2020
Título(s) alternativo(s): Safety Protocols adopted by Hotels in Aracaju-SE, during the Coronavirus pandemic, in 2020
Autor(es): Nunes, Thaís Danielle de Oliveira
Orientador: Araújo, Mirela Carine Santos
Palavras-chave: Turismo; Hospedagem; Pandemia; Coronavírus; Covid-19; Protocolos de segurança; Tourism; Accommodation; Pandemic; Security protocol
Data do documento: 2021
Editor: Instituto Federal de Sergipe - IFS
Campus Aracaju
Coordenadoria do Curso Superior em Gestão de Turismo
Citação: NUNES, Thaís Danielle de Oliveira. Protocolos de Segurança adotados por Hotéis de Aracaju - SE, durante a pandemia do Coronavírus, no ano de 2020. 2021. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação de Gestão em Turismo) – Instituto Federal de Educação, Aracaju, 2021
Resumo: O cenário pandêmico da covid-19 ocasionou em impactos em diversas áreas, principalmente no Turismo, resultando no fechamento temporário de hotéis, na redução da demanda e, consequentemente, diminuição dos níveis de ocupação. Observa-se essa realidade, mesmo após a retomada das atividades; seguindo protocolos de biossegurança a partir de novas exigências para evitar a proliferação do coronavírus, a partir de normas estabelecidas pelos órgãos oficiais, a exemplo do Governo estadual e demais instituições privadas. Diante deste panorama, este trabalho tem como objetivo analisar os protocolos e medidas de segurança e higiene que foram implementados nos hotéis da cidade Aracaju, bem como identificar as dificuldades e contribuições sobre as recomendações do Governo estadual e demais órgãos diante da pandemia do coronavírus. Para tanto, realizou-se uma revisão bibliográfica acerca dos manuais sobre os protocolos de segurança para o turismo, sendo que os dados foram obtidos através de questionários aplicados em alguns hotéis de Aracaju, identificando a preocupação dos hotéis em manter o seu funcionamento cumprindo as medidas exigidas e pela diminuição dos hóspedes, visando manter uma gestão eficiente diante desse cenário e por fim, analisando os desafios para a retomada da atividade deste setor, que contribui para o desenvolvimento local, na geração de empregos e alavancando a economia. Quanto aos resultados obtidos, os mesmos descrevem que os protocolos praticados nos hotéis localizados na cidade de Aracaju – SE, vem alcançando as perspectivas e índices satisfatórios no que tange a segurança sanitária na cidade.
Resumo (segunda língua): The pandemic scenario of covid-19 caused impacts in several areas, mainly in Tourism, resulting in the temporary closing of hotels, in the reduction of demand and, consequently, a decrease in occupancy levels. This reality is observed, even after the resumption of activities; following biosafety protocols based on new requirements to prevent the proliferation of coronavirus, based on rules established by official bodies, such as the government state and other private institutions. Given this panorama, this work aims to analyze the protocols and measures of safety and hygiene that have been implemented in hotels in the city of Aracaju, as well as to identify the difficulties and contributions under the recommendations of the Government state and other agencies in the face of the coronavirus pandemic. To this end, a bibliographic review was carried out on the manuals on security protocols for tourism, and the data were obtained through questionnaires applied in some hotels in Aracaju, identifying the concern of the hotels in maintaining their functioning in compliance with the measures required and the decrease in guests, aiming at maintaining efficient management in the face of this scenario and finally, analyzing the challenges for the resumption of activity in this sector, which contributes to local development, job creation and leveraging the economy in our city. As for the obtained results, they describe that the protocols practiced in the hotels located in the city of Aracaju - SE, see reaching the perspectives and satisfactory indices regarding the sanitary security in the city.
URI: https://repositorio.ifs.edu.br/biblioteca/handle/123456789/1657
Aparece nas coleções:Trabalho de Conclusão de Curso - Gestão de Turismo

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