Método para evaluar la alineación de organizaciones públicas de pequeño y mediano porte a la gestión del conocimiento

Abstract

En la tentativa de suplir una importante ausencia en el campo de la gestión del conocimiento en organizaciones de pequeño y mediano porte, presentamos una propuesta de evaluación del nivel de alineación organizacional para la adopción de la Gestión del Conocimiento como elemento gerencial estratégico organizacional, derivado del método OKA. La investigación fue ejecutada en cuatro etapas: las dos primeras envolvieron revisión sistemática de literatura e investigación documental para la formulación de la propuesta del método y, también, para la selección de la entidad a ser estudiada en el estudio de caso, la tercera etapa está relacionada con la aplicación de la propuesta metodológica y la recolección de los datos de la investigación y la última etapa se constituye en la consolidación de los datos y el análisis de los resultados. Fue adoptada como estrategia de validación empírica de la propuesta metodológica a su aplicación en un caso de estudio, efectuando el diagnóstico organizacional de una entidad activa del sector público de la esfera gobernamental del nivel estadual de Brasil, teniendo como público objetivo los agentes tomadores de decisión, con fin de identificar el nivel de alineación organizacional cuanto a la Gestión del Conocimiento.