Fatores do pensamento sistêmico como potencializadores de sucesso de projetos de software no setor público

Abstract

Este livro versa sobre fatores do pensamento sistêmico, ligados ao comportamento do gerente, que potencializam o sucesso dos projetos de software, no setor público. Refere-se à uma pesquisa aplicada, exploratória, com abordagem predominantemente qualitativa. O cenário é definido por organizações públicas cujos softwares desenvolvidos são ferramentas de apoio às atividades fins, tais como TJSE, UFS, IFS, DATAPREV, TRT, TJPE. No universo da pesquisa participam diretores e coordenadores, gerentes de áreas de sistemas, analistas de sistemas e programadores. É proposta uma verticalização das características do gerente apoiando-se nos comportamentos da mente sistêmica, uma vez que a aplicação do pensamento sistêmico ao gerenciamento de projetos permite entender como diversas variáveis relacionam-se na estrutura complexa que envolve processos e práticas gerenciais.