Produtividade como terminalidade de serviços no canteiro de obras do tipo de alvenaria estrutural

Abstract

Esta pesquisa investiga a influência gerada pelo perfil de contratação da mão de obra e sua produtividade em canteiros de obras do programa Minha Casa Minha Vida. O objetivo principal foi analisar se o tipo de contratação da mão de obra impacta na produtividade definida como terminalidade de serviço. A pesquisa foi conduzida utilizando abordagens quantitativa e qualitativa, com coleta de dados por meio de Fichas de Verificação de Serviço (FVS), checklists e planilhas, analisando os serviços executados em dois empreendimentos da empresa A. Os resultados indicaram que o perfil de contratação, por si só não é suficiente para influenciar na terminalidade dos serviços. Futuros estudos podem explorar a influência de novas tecnologias no aumento da produtividade e na possível redução de retrabalhos nos canteiros de obras, bem como a análise do impacto causado pela fidelização da mão de obra na qualidade e terminalidade do serviço.